Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a zunimare Kft. (székhely: 1051 Budapest, Arany János utca 32., adószám: 12345678-2-41, cégjegyzékszám: 01-09-876543) által működtetett weboldal használatának és a termékek megrendelésének feltételeit tartalmazzák.

Az ÁSZF a 2001. évi CVIII. törvény (elektronikus kereskedelmi törvény), a 2008. évi XLVII. törvény (fogyasztóvédelmi törvény) és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet figyelembevételével készült.

2. A szolgáltató adatai

Cégnév: zunimare Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Arany János utca 32.

Adószám: 12345678-2-41

Cégjegyzékszám: 01-09-876543

Bankszámlaszám: 11773016-15279841-00000000

Email: [email protected]

Telefon: +36 1 938 0329

Weboldal: www.menvixo.hu

3. Általános információk

3.1 Termékek

Weboldalunkon táplálékkiegészítő termékeket forgalmazunk. Termékeink nem gyógyszerek, nem helyettesítik az orvosi kezelést vagy tanácsadást.

3.2 Árak

Minden ár magyar forintban (HUF) értendő
Az árak tartalmazzák az ÁFA-t
Fenntartjuk a jogot az árak megváltoztatására
A megrendeléskor érvényes ár az irányadó

3.3 Készlet

Minden termék készlet függvénye. Készlethiány esetén 24 órán belül értesítjük az ügyfeleket és alternatívát kínálunk.

4. Megrendelési folyamat

4.1 A szerződés létrejötte

Ügyfél kitölti a megrendelési űrlapot
Szolgáltató 24 órán belül telefonon vagy emailben visszaigazol
Visszaigazolás után a szerződés létrejön
Számla kiállítása és szállítás előkészítése

4.2 Adatok megadása

A megrendeléshez szükséges adatok: teljes név, telefonszám, email cím, szállítási cím. Az ügyfél köteles valós adatokat megadni.

Figyelem: Hibás vagy hiányos adatok esetén a szállítás késhet vagy meghiúsulhat, amelyért a szolgáltató nem vállal felelősséget.

5. Fizetési feltételek

💳 Banki átutalás

• Előreutalás a megrendelés után
• Kedvezmény: -5% az árból
• Szállítás a beérkezés után
• Számla emailben megküldve

📦 Utánvét

• Készpénzes fizetés átvételkor
• +500 Ft utánvéti díj
• Csak magyarországi címre
• Számla a csomagban

6. Szállítási feltételek

6.1 Szállítási területek

Magyarország: Minden településre szállítunk
Budapest: 1-2 munkanap
Vidék: 2-3 munkanap
Kistelepülések: 3-4 munkanap

6.2 Szállítási díjak

🎉 Minden megrendelés esetén INGYENES SZÁLLÍTÁS!

(Kivéve külön megjelölt speciális termékek esetén)

6.3 Szállítási körülmények

Munkanapokban 8-17 óra között
Diszkrét csomagolásban
Futár 2 alkalommal próbál kézbesíteni
Sikertelen kézbesítés után postai átvevőhelyen

7. Elállási jog és garancia

7.1 14 napos elállási jog

A fogyasztóvédelmi törvény alapján 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási határidő a termék kézbesítésétől számít.

⚠️ Fontos feltételek:

• A termék eredeti, bontatlan csomagolásában
• Higiéniai okokból bontatlan állapotban
• Eredeti számla mellékletével
• Írásbeli elállási nyilatkozattal

7.2 30 napos elégedettségi garancia

A törvényi kötelezettségen túl 30 napos elégedettségi garanciát vállalunk. Ha nem elégedett a termékkel, visszaküldheti és visszatérítjük a vételárat.

8. Reklamációs eljárás

8.1 Reklamáció bejelentése

1

Kapcsolatfelvétel

Email: [email protected] vagy telefon: +36 1 938 0329

2

Adatok megadása

Rendelésszám, probléma leírása, fotó csatolása

3

Feldolgozás

48 órán belül válaszolunk és megoldást kínálunk

8.2 Reklamáció intézése

Reklamációkat 30 napon belül intézzük el. Lehetséges megoldások:

Termék javítása vagy cseréje
Vételár visszatérítése
Árleszállás megfelelő indok esetén

9. Felelősség korlátozása

Fontos tudnivalók:

• Táplálékkiegészítő: Termékeink nem gyógyszerek
• Orvosi tanácsadás: Egészségügyi problémák esetén orvoshoz forduljon
• Allergiák: Ellenőrizze az összetevőket allergia esetén
• Vedlékhatások: Mellékhatás esetén hagyja abba a szedést
• Túladagolás: A javasolt napi adagot ne lépje túl

10. Vitarendezés

Törekszünk minden vitás kérdés békés rendezésére. Amennyiben ez nem lehetséges:

Fogyasztói jogviták: Békéltető testületek illetékesek
Budapest Békéltető Testület: Budapest, Váci út 62-64.
Online vitarendezés: EU ODR platform
Bírósági út: Végsős esetben magyar bíróságok illetékesek

11. Egyéb rendelkezések

11.1 Módosítások

Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.

11.2 Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re és a szerződéses jogviszonyra a magyar jog az irányadó.

11.3 Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2026. január 1-jén lép hatályba és visszavonásig érvényes.